Klarna#

Klarna is een payment provider die het mogelijk maakt dat klanten achteraf kunnen betalen. Een zeer klantvriendelijke betalingsmethode, bovendien bent u met Klarna verzekert dat u altijd uw geld als webwinkelier krijgt, het risico ligt bij Klarna. Zij nemen na een financiële toetsing de volledige afhandeling van het factureringsproces van uw over.
Daarnaast is Klarna internationaal gericht, op dit moment bieden we Klarna Nederland en Klarna Duitsland aan. U heeft dus wel de voordelen (gegarandeerde betaling, klantvriendelijke manier van betalen), maar niet de nadelen (achter wanbetalingen aan gaan).

Om Klarna te kunnen gebruiken, moet u de beschikking over release 3 hebben. Onderin de editor vindt u de release van uw winkel. Het is altijd mogelijk de winkel kostenloos te upgraden, dit kan door het shopnummer te sturen naar support@mijnwinkel.nl. Tevens is Klarna alleen beschikbaar voor professional accounts en hoger.

Opties Klarna#

Klarna biedt twee verschillende opties aan:

Klarna "Achteraf betalen: binnen 14 dagen" NL en DE#

Indien de klant voor deze optie kiest, krijgt deze na de bestelling een factuur toegestuurd, waarmee het bedrag in een keer betaald moet worden

Klarna "Gespreid betalen: flexibel, in uw eigen tempo betalen" NL en DE#

Indien de klant voor deze optie kiest, kan de klant zelf bepalen hoeveel er maandelijks betaald wordt, er wordt dus in termijnen betaald. Maandelijks krijgt de klant een factuur toegestuurd met daarop een overzicht van de te betalen bedragen. Wanneer Klarna Account is geactiveerd, zal in het meerinfo scherm automatisch een bedrag per maand getoond worden.

Aanmelden#

Deze pagina betreft de aanmeldprocedure via Klarna. Om gebruik te kunnen maken van Klarna dient er een rechtstreekse overeenkomst met hun afgesloten te worden, dit kunnen alleen klanten doen met een professioneel abonnement (prof. en prof. internetkassa abonnement).

Klarna kent het zogenaamde 'Onboarding' proces. Dit is een zeer eenvoudige online aanmelding die in enkele minuten doorlopen wordt. Klik hier om via Klarna onboarding systeem aan te melden.

Eenvoudig en direct aanmelden via Klarna - onboarding

Instellingen betaalmethode#

Nadat u zich heeft aangemeld bij Klarna moeten er binnen de editor van mijnWinkel.nl de volgende stappen genomen worden:

Toevoegen betalingsmethode Klarna#

  • ga naar het tabblad bestelproces
  • ga naar betaalmethoden
  • klik op 'koppel een payment provider'
  • bovenaan ziet u de optie: 'BTW over de betaaldiensten' zet die op het tarief wat gebruikt wordt NB: voor Klarna is het verplicht de BTW voor zowel de betaalmethoden als de verzendmethoden te activeren
  • links bovenaan ziet u 'nieuwe betaaldienst toevoegen' kies daar voor online betaalmethoden
  • daar staan 4 Klarna betaalmethoden, Klarna "Achteraf betalen: binnen 14 dagen" NL en DE en Klarna "Gespreid betalen: flexibel, in uw eigen tempo betalen" NL en DE. Kies de betaalmethoden die toegevoegd moeten worden.

U moet nu een aantal velden invoeren

  • merchant nummer: dit nummer krijgt u van Klarna
  • sleutel: dit gegeven krijgt u ook van Klarna
  • country: selecteer hier het land waarvoor u Klarna wilt toevoegen, op dit moment zijn NL en DE beschikbaar
  • betaalpagina titel/tekst: deze teksten zijn al opgevoerd en niet te wijzigen
  • bevestiging tekst: deze tekst is al opgevoerd en niet te wijzigen

Indien een klant door Klarna wordt afgewezen, zal deze betaaloptie, bij de tweede poging, verdwijnen. Zorg er dus voor dat er minimaal nog een andere betaalmethode aangeboden wordt.

Instellingen adresgegevens velden#

Voor een goede werking met Klarna is het noodzakelijk dat er een aantal verplichte adresgegevens velden opgevoerd worden.

  • ga naar de tab bestelproces
  • ga naar adresgegevens
  • ga naar de optie van adresgegevens klant
  • bovenaan kan aangegeven worden of de klant wel of niet een ander afleveradres mag opvoeren, bij gebruik van Klarna is het niet mogelijk een afwijkend afleveradres te hebben, deze moet het zelfde zijn als het factuuradres. Kies daarom voor de optie van 'factuur- en afleveradres gelijk'

De volgende velden zijn verplicht:

  • geslacht: hiervoor kan het veld aanhef gebruikt worden, voeg via de optie van keuzerondjes 'Dhr.' en 'Mw.' toe
  • geboortedatum: gebruik hiervoor een vrij op te voeren veld
  • voornaam: gebruik hiervoor het veld van voornaam
  • tussenvoegsel: gebruik hiervoor het veld van tussenvoegsel. Let op: maakt dit veld NIET verplicht
  • achternaam: hiervoor kan het veld van naam gebruikt worden, vergeet echter niet bij veldnaam 'achternaam' neer te zetten.
  • straat, huisnummer, postcode, plaats zijn de standaard velden
  • land: op dit moment is Klarna nog alleen beschikbaar voor Nederland. Bij de verzendmethoden kan bepaald worden welke betaalmethode van toepassing is, selecteer alleen bij de verzendmethode Nederland Klarna als betaalmethode
  • huisnummer toevoeging: gebruik hiervoor een vrij veld
  • telefoonnummer: hiervoor kan het veld van telefoonnummer gebruikt worden
  • e-mail en eventueel opmerking: zijn de standaard velden

Activeren https voor het bestelproces#

Voor een goede werking met Klarna is het noodzakelijk dat het bestelproces beveiligd is via https.

  • ga naar de tab van bestelproces
  • ga naar de tab van adresgegevens
  • ga naar de optie van beveiligd bestelproces en activeer die

Klarna scherm#

Nadat de klant het approval scherm heeft goedgekeurd, krijgt hij/zij niet direct het confirmation scherm te zien, maar eerst een scherm waarin de klant zijn geboortedatum moet invullen.
Naar aanleiding van dit gegeven doet Klarna een check om de betrouwbaarheid te testen, staat de klant b.v. niet als wanbetaler te boek, is hij/zij wel 18 jaar of ouder. Indien de klant wordt geweigerd, zal een afwijzing te zien zijn.

Eigen layout schermen Klarna#

Het is mogelijk de schermen die hieronder weergegeven worden in eigen layout weer te geven, het is echter niet mogelijk de teksten aan te passen.

  • template geboortedatum, te downloaden via tab bestelproces>bevestiging>eigen layout>optie psp_start onder kopje acceptgiro
  • template afwijzing, te downloaden via tab bestelproces>bevestiging>eigen layout>optie psp_error onder kopje acceptgiro

Klarna afmelden#

Indien u geen gebruik meer wens te maken van een betaaldienst, bijvoorbeeld door het beëindigen van de mijnWinkel.nl webshop,
dan dient u zelf het contract met de betaaldienst op te zeggen, dit doet mijnWinkel.nl niet voor u.

Stel een vraag
Algemene Help
  1. Welkom bij mijnWinkel
  2. Trefwoorden
  3. Stappenplan
  4. Veelgestelde Vragen (FAQ)
  5. Handleidingen printen
  6. Abonnementen
    1. Affiliateshop
    2. Abonnementsvormen
    3. Abonnement beëindigen
    4. Abonnement uitbreiden
    5. Betaaltermijnen & kortingen
    6. Betaaltermijnen en kortingen boven euro 150
    7. Basic webwinkel
    8. B2C
    9. Enterprise ordersysteem
    10. Internetkassa Professional
    11. Internetkassa Basic
    12. Light shop
    13. Offerteshop
    14. B2B/Ordersysteem vaste klanten
    15. Professional webwinkel-startup
    16. Professional webwinkel
  1. Ipad shop
    1. Ipad nieuw
    2. Ipad doorschakelen
    3. Ipad tekst
    4. Ipad links
    5. Ipad producten
  2. Iphone shop
    1. Iphone shop
  3. Mogelijkheden
    1. Betaalsystemen
    2. Internetkassa
    3. Koppeling met Exact
    4. Koppeling met EBoekhouden
    5. Koppeling met osFinancials
    6. Koppeling met SW Retail
    7. Koppeling met Snelstart
    8. Overzicht koppelingen via mijnWinkel
    9. Staffelkortingen
  4. Tips en Handigheidjes
    1. Acties
    2. BTW
    3. Javascript
  5. Vragen vooraf
    1. Algemene voorwaarden
    2. KvK inschrijving benodigd?
    3. Powered by mijnWinkel
    4. Wet verkoop op afstand
  6. Vragen over de techniek
    1. Besturingssystemen en browsers
    2. Techniek achter mijnWinkel
  7. Vragen over de lay-out
    1. Blokken links,midden,rechts
    2. Voorwaarden blokken
    3. Eigen layout productlijst
    4. Gebruik skin
    5. CSS editor
    6. Layout betaalmethode
    7. Release 3.5
    8. Eigen layout meerinfo
    9. Instellen Productlijst
    10. Instellen Meerinfo
  8. Vragen over afbeeldingen
    1. Beheer productplaatjes
    2. Verschillende afmeting
    3. Instellen Plaatjes
  9. Vragen over zoeken en navigatie
    1. Achterliggende zoektechniek
    2. globalsearch
    3. Meerdere menu\'s
    4. Menu en filter
    5. Rechtstreeks linken
    6. Selecties maken
    7. Uitgebreid zoeken
  10. Webwinkel opzetten
    1. AffiliateSellvia
    2. BTW verhoging
    3. B2B release3
    4. Centraal Boekenhuis
    5. Dropshipspecialist
    6. Dynamische tab menu
    7. Gerelateerd productlijst blok
    8. CSS
    9. Gerelateerd productlijst blok
    10. Ipadshop
    11. Lees meer blok
    12. Link en text grid
    13. Nummering productlijst pagina
    14. Meerinfovelden
    15. Navigatie menu
    16. Naviatie top/footer menu
    17. Aanvragen extra shop
    18. Online productmanagement
    19. Online toevoegen producten
    20. Opzetten productlijst in Excel
    21. Pakje gemak
    22. Productvariaties (maten en kleuren)
    23. Producten in meerdere categorieen
    24. Schaduwpagina's
    25. Opzet taalshops
    26. Instellen taalkolom
    27. Taalswitch
    28. Valuta
    29. Valuta childlijst
    30. Verzendmethoden
    31. Wizard
  11. Winkel optimaliseren
    1. 12Return
    2. 404
    3. Admarkt
    4. Advanced backoffice
    5. Affiliate4you
    6. Andere talen
    7. Backoffice connector
    8. Beslist.nl
    9. Bestelknop approval
    10. Beveiligd bestelprocess https
    11. Blog
    12. Broodkruimelpad
    13. BTW EU
    14. Cadeaubonnen
    15. Canonical url
    16. Ciao
    17. Daisycon
    18. DHL
    19. Donatie
    20. eWarehousing
    21. Facebookshop
    22. Fashionchick.nl
    23. Google AdWords
    24. Google Analytics
    25. Google check pagina
    26. Google check producten
    27. Google check sitemap
    28. Google check xml
    29. Google check 404
    30. Google shopping
    31. Google zoekmachine
    32. HTML sitemap
    33. Rich Snippet
    34. Keendelivery
    35. Kelkoo
    36. Keuze afleveradres
    37. Kieskeurig
    38. Koopkeus
    39. Koopzeker
    40. Kortingscodes
    41. Laposta
    42. Mailchimp
    43. Marktplaats
    44. Mopinion
    45. Myaccount
    46. Optimalisatie meerinfo scherm
    47. Q-Invoice
    48. Redirects
    49. Remarketing tag Google
    50. Reviewmeter
    51. Robots.txt
    52. RSSFeed
    53. Beveiliging
    54. Schone url
    55. Sendcloud
    56. Social media blok
    57. Sitemaps
    58. Statistieken webwinkel
    59. Subpagina's
    60. Tradetracker
    61. Twenga
    62. Twitter
    63. UDesk
    64. Automatisch aanmaken pages
    65. URL opties
    66. Userlike
    67. Vakantiepunten
    68. Vergelijk.nl
    69. Verticale slider
    70. Volgorde bestellingen
    71. Webwinkelkeur
    72. Sortering bestellingen
    73. Zoekoptimalisatie via Google
  12. Winkel beheren
    1. Backoffice koppeling
    2. Beheren emailaddressen
    3. Cookiebeleid
    4. Cookiewetgeving
    5. Dynamisch ophalen klantgegevens
    6. Dynamisch klantgegevens ophalen
    7. Dynamisch ophalen skins
    8. Externe orderstatus update
    9. Favorietenlijstje
    10. Kassasysteem
    11. Koppeling met Exact
    12. MyParcel
    13. Onderwater Login
    14. Online Verzendservice PostNL
    15. Orderbeheer
    16. PostNL
    17. PostNLCheckout
    18. Reeleezee
    19. Reeleezee nieuw
    20. Sisow Esend
    21. Track and Trace
    22. Van de Scheur Logistiek
    23. Voorraadbeheer (algemeen)
    24. Voorraadbeheer buiten mijnWinkel.nl om
    25. Verzendmethoden PostNL
    26. Winkelwagen delen
    27. Winkelwagen delen
    28. XML orderdocument
    29. OvergangBuckaroo3.0
Eigen layout (technisch)
Handleidingen
Nieuwsbrieven