Klant én productontwikkeling centraal

Nieuw beleid myShop.com


Zoals jullie al in het eerdere persbericht hebben gelezen, zijn Marcel Ambriola en John Zanoni, sinds maandag 3 december 2012, de nieuwe eigenaren van mijnWinkel.nl. Maar wie zijn dat nu eigenlijk? En wat zijn hun plannen?

Marcel zit sinds 1985 in de automatisering, heeft zich 15 jaar lang bezig gehouden met de logistieke en financiële automatisering van Sony Music Entertainment Europe en is zich daarna gaan richten op Internetdiensten, waarvan de de laatste 8,5 jaar voor mijnWinkel.nl. Marcel is een ervaren manager, een echte teamspeler en people manager en is breed georiënteerd. Wist je dat hij een fanatiek wielrenner is en dol is op reizen?

John is vanaf 1989 actief als systeemontwikkelaar van multimedia en online informatie- en leersystemen (o.a. bij Accenture en KMPG). John heeft het concept van mijnWinkel.nl technisch vorm gegeven vanaf het prille begin. Zijn gedegen kennis van en ervaring in hardware stellen John in staat om software systemen te ontwikkelen die optimaal presteren, ook onder grote belasting. Wist je dat het geven van Taekwondotraining (o.a. aan zijn 2 zoons) hem enorm veel energie geeft?

Marcel en John willen met deze nieuwsbrief benadrukken dat klanten van deze managementwisseling nauwelijks iets zullen merken; “Voor hen blijft alles, maar vooral ook het mijnWinkel team, hetzelfde. Er komt wat ons betreft alleen maar meer moois bij”, aldus het nieuwe directeurskoppel. Beiden zien enorm veel mogelijkheden om de bestaande succesformule nog verder uit te bouwen. En dát is ook precies de reden waarom zij in dit overname-avontuur zijn gestapt.
Met name in de klantgerichtheid en productontwikkeling denken zij nog een flinke slag te kunnen slaan.

Marcel en John; “mijnWinkel.nl is nu al een goed functionerend en winstgevend product. Toch kan het altijd beter. We profileren ons op dit moment vooral als een technologie-leverancier. Maar in de nabije toekomst streven we ernaar ook een solution-provider zijn. We willen meedenken met de klant én oplossingen bieden. Gebruikers kunnen via mijnwinkel.nl eenvoudig en snel hun eigen webwinkel starten. Maar ondertussen weten we uit ervaring dat je er met alleen de techniek, nog niet bent. Je kan een webshop hebben waar alles doet wat het moet doen, maar als je niet de juiste teksten gebruikt of het grafisch ontwerp spreekt niet aan, wordt het geen succes. Daarom gaan we voor onze klanten nog meer samenwerkingsverbanden aan met sterke partners op allerlei gebieden. Het grote voordeel hiervan is dat we straks een totaalproduct kunnen neerzetten. Voor een deel doen we dat nu al, alleen geven we het straks nóg meer body omdat we dan echt meedenken met de klant, hem bijstaan en adviseren. In de toekomst willen we ons standaardproduct verder uitbouwen met veel verschillende functies waardoor het de rijkheid van maatwerk blijft behouden. Uiteindelijk zal elke klant eruit pikken wat hij of zij denkt nodig te hebben.”

Het mijnWinkel.nl team bestaat naast Marcel en John uit een 10-tal vaste teamleden. Zie voor een overzicht hiervan de contactpagina van mijnWinkel.nl. Vanaf nu zal er in elke nieuwsbrief een korte introductie staan van een lid van het mijnWinkel team, zodat jullie als klant nog beter weten met wie je te maken hebt en wie de drijvende krachten achter mijnWinkel.nl zijn.

Marcel, John en de rest van het mijnWinkel.nl team wensen jullie een succesvolle december maand toe!

Inloggen:

x

Wachtwoord resetten

Voer hieronder het login e-mail adres in waarmee wordt ingelogd en klik op "Reset".
Wij zullen een e-.mail sturen met een link waar het wachtwoord kan worden aangepast

Reset
x